Comment recevoir les services de Marie-Vincent?

Marie-Vincent n’est pas un service d’urgence. Par ailleurs, les enfants, adolescent·e·s et leurs parents et/ou adultes significatifs doivent être référé·e·s par un·e professionnel·le pour bénéficier des services de Marie-Vincent. Cela signifie qu’il n’est pas possible de prendre rendez-vous directement en tant que parent ou proche à moins d’avoir déjà bénéficié d’un épisode de services à Marie-Vincent dans le passé.

Avant de procéder, la ou le référent·e doit :

  1. Vérifier que la situation répond aux critères de référence de Marie-Vincent.
  2. Communiquer avec la réception pour fixer un rendez-vous téléphonique avec un·e agent·e d’accès aux services (durée d’environ 45 minutes).
  3. Transmettre les informations nécessaires à l’ouverture du dossier.

Qui peut faire une référence?

Les références doivent provenir un.e professionnel.le externe à Marie-Vincent, notamment :

  • un·e intervenant·e de la Direction de la protection de la jeunesse (DPJ), d’un CISSS ou d’un CIUSSS (CLSC, CSSS)
  • un·e intervenant·e du milieu scolaire
  • un·e intervenant·e d’un organisme communautaire ou privé
  • un·e membre du personnel médical (médecin, infirmier·ère, etc.)
  • une policière ou un policier ayant mené une entrevue d’investigation policière pour un enfant ou un.e. adolescent.e victime (ou ayant collaboré à une entente multisectorielle)

Comment déposer une demande de services?

Bon à savoir : La Loi25 modernise la protection des renseignements personnels. Elle impose à l’ensemble des organisations — qu’elles soient publiques, privées, communautaires et de la santé des obligations en matière de transparence, de rigueur et de prudence dans la collecte, l’utilisation, la conservation et la communication des informations personnelles. La Loi 25 précise des exigences strictes concernant le consentement qui doit être libre, éclairé et obtenu pour chaque finalité de collecte de renseignements.

Ainsi, afin de se conformer aux exigences de la loi 25, la ou le référent·e doit : 

  • Vérifier que la situation répond aux critères de référence de Marie-Vincent à l’aide du dépliant « Comment référer un.e jeune ». 
  • Expliquer l’offre de services de Marie-Vincent auprès des détenteurs de l’autorité parentale de l’enfant et/ou à l’adolescent·e qu’elle ou il souhaite référer, en leur présentant le guide pratique à la référence.  
  • Faire signer aux titulaires de l’autorité parentale ou à l’adolescent·e de 14 ans et plus le formulaire d’engagement et de consentement à la référence.  Ce formulaire est essentiel pour créer un dossier pour l’enfant ou l’adolescent·e à Marie-Vincent et colliger les informations qui le.la concerne.

Bon à savoir : Si le formulaire d’engagement et de consentement à la référence n’est signé que par un seul titulaire de l’autorité parentale en raison d’une déchéance parentale : fournir également la preuve du retrait des attributs parentaux ou, le cas échéant, une attestation émise par un officier public autorisant un seul parent à consentir aux services en contexte de violence sexuelle ou familiale.

  • Acheminer le formulaire d’engagement et de consentement à la référence à l’adresse courriel suivante pour une demande destinée au point de services de Montréal : reception@marie-vincent.org.
    Pour une référence au point de services de la Montérégie, acheminer le formulaire à l’adresse suivante : reception.monteregie@marie-vincent.org. 
  • Communiquer par téléphone avec la réception pour fixer un rendez-vous téléphonique avec un·e agent·e d’accès aux services pour effectuer la demande de services (durée d’environ 45 minutes). 
  • Fournir l’ensemble des informations requises pour l’ouverture du dossier lors du rendez‑vous téléphonique de demande de services, en se référant au document « Comment référer un·e jeune ».  

Vous souhaitez référer un·e enfant de 13 ans et moins?

Trouvez ici la documentation de soutien à la référence :

Contacter la réception de Marie-Vincent

Vous souhaitez référer un·e adolescent·e de 14 ans et plus?

Trouvez ici la documentation de soutien à la référence :

Contacter la réception de Marie-Vincent

Quelles-sont les informations requises lors de la référence?

Les éléments suivants ne sont pas exigés pour prendre la référence, mais devront être fournis ultérieurement afin de confirmer l’inscription de l’enfant ou de l’adolescent·e sur la liste d’attente :

  • tout rapport pertinent (évaluation DPJ, rapports médicaux, etc.)
  • l’ordonnance judiciaire, si elle recommande un suivi à Marie-Vincent
  • le numéro d’autorisation d’indemnisation des services psychologiques ou psychosociaux de l’IVAC (Indemnisation des victimes d’actes criminels), ainsi que la date d’événement retenue par l’IVAC, pour les enfants et adolescent·e·s victimes de violence sexuelle

Quelles informations transmettre à l’agent·e d’accès aux services?

  • Coordonnées complètes de l’enfant, de l’adolescent·e et des parents
  • Contexte de la violence sexuelle ou des comportements sexuels problématiques
  • Contexte du dévoilement
  • Interventions déjà tentées (notamment pour les enfants de moins de 12 ans avec comportements sexuels problématiques)
  • Fonctionnement général du jeune (symptômes, comportements à risque, antécédents d’agressivité ou de violence)
  • Contexte familial
  • Professionnel·le·s impliqué·e·s (noms, coordonnées, rôles et suivis antérieurs ou actuels)
  • Informations sur la trajectoire sociojudiciaire (investigation policière, DPJ, démarches judiciaires, médicales, etc.)
  • Démarches entreprises auprès de l’IVAC

À qui pouvons-nous offrir nos services cliniques?

Marie-Vincent offre des services spécialisés à différents groupes de personnes touchées de près ou de loin par la violence sexuelle. Chaque type de service répond à des besoins précis et requiert, dans la plupart des cas, une référence faite par un·e professionnel·le.

Pour qu’un enfant de moins de 14 ans puisse recevoir des services, certains critères doivent être respectés :

  • Un signalement à la DPJ doit avoir été fait, et les faits de violence sexuelle doivent avoir été reconnus comme fondés par la DPJ ou par les services policiers.
  • Les parents ou détenteur·trice·s de l’autorité parentale, même si l’un·e d’eux est l’agresseur·e, doivent consentir à la démarche.
  • Les parents ou l’adulte significatif doivent être mobilisés et disponibles pour accompagner l’enfant, généralement une fois par semaine.
  • Une demande à l’IVAC (Indemnisation des victimes d’actes criminels) doit être complétée avant le début du suivi.
Consulter la page “Enfants victimes de violence sexuelle”

Une analyse sommaire des comportements est d’abord effectuée pour confirmer qu’ils sont bien problématiques et que des interventions optimales ont déjà été tentées.

Les critères de référence incluent :

  • l’âge de l’enfant au moment du référencement (10 ans et 364 jours maximum ; la prise en charge pouvant toutefois se poursuivre jusqu’à l’âge de 12 ans) ;
  • les titulaires de l’autorité parentale doivent consentir à la démarche pour l’enfant ;
  • la mobilisation d’un adulte accompagnateur (parent ou proche) prêt à participer activement à la démarche ;
  • la persistance des comportements sexuels problématiques malgré les interventions déjà mises en place.
Consulter la page “Enfants présentant des comportements sexuels problématiques”

Les adolescent·e·s peuvent être référé·e·s à Marie-Vincent si :

  • un signalement à la DPJ a été effectué (la reconnaissance de la situation comme fondée n’est pas obligatoire) ;
  • l’adolescent·e consent à recevoir les services et s’engage dans la démarche ;
  • il ou elle est mobilisé·e et disponible pour se présenter aux rencontres, habituellement une fois par semaine ;
  • une demande d’IVAC est remplie avant le début des services.
Consulter la page “Adolescent.e.s victimes de violence sexuelle”

Les jeunes montréalais·e·s de 12 à 24 ans vivant une situation d’exploitation sexuelle peuvent recevoir des services à travers le programme Sphères.

Ce programme concerté offre un accompagnement volontaire et confidentiel, axé sur les besoins et le rythme du ou de la jeune. Il vise à favoriser la sécurité, la réduction des méfaits et la reconstruction personnelle, en collaboration avec plusieurs partenaires communautaires, policiers et institutionnels.

Découvrir le programme Sphères Consulter la page “Adolescent.e.ss en situation d’exploitation sexuelle”

Les parents et/ou adultes significatifs jouent un rôle central dans le rétablissement de l’enfant ou de l’adolescent·e.

Marie-Vincent leur offre du soutien psychosocial, de la guidance parentale et des outils concrets pour mieux comprendre la situation, gérer leurs émotions et accompagner leur enfant dans la démarche.

Pour recevoir les services en intervention immédiate, l’enfant ou l’adolescent·e doit être inscrit·e sur la liste d’attente.

Les services de soutien aux parents et de guidance parentale sont accessibles lorsque l’enfant ou l’adolescent·e reçoit déjà des services cliniques à Marie-Vincent, ou, dans certains cas, en prévention ou en réponse à un dévoilement.

Consulter la page “Services aux familles et aux parents”

Les intervenant·e·s des milieux scolaires, communautaires, médicaux, policiers ou sociaux peuvent obtenir du soutien clinique ponctuel pour mieux intervenir auprès des jeunes.

Deux types de services sont offerts :

  • Services-conseils : information et orientation sur les meilleures interventions à adopter ;
  • Consultation professionnelle : échanges cliniques avec un·e psychothérapeute pour approfondir une situation complexe ;
Consulter la page “Services aux professionnel·le·s”